Trustpilot-arvostelujen poisto
Poistata ei-toivotut Trustpilot-arvostelut.
Lähetä meille Trustpilot-arvostelusi. Me hoidamme loput.
”Maksoin 250 euroa ennakkoon. Kukaan ei tullut paikalle, eivätkä he enää vastaa puheluihini. En suosittele.”
”Korjasivat keittiön tiskialtaan vuodon samana iltapäivänä. Kertoivat hinnan ennen aloittamista ja siivosivat jälkensä.”
Kuvitteellinen tapaus: kolme arvostelua poistettiin näytön hyväksymisen jälkeen. Kielteinen arvostelu ei yksin ole poistoperuste.
ASIAKASTARINAT
Vähän vähemmän epävarmuutta.
Paljon enemmän selkeyttä.
Katso, miten autoimme näitä yrityksiä. Mukana ovat viestit, tapahtumien aikajana ja lopputulos.
NÄIN AUTAMME: TRUSTPILOT
Hyvin perusteltu pyyntö alkaa
oikeasta säännöstä.
Trustpilot-arvostelujen tulee perustua aitoihin kokemuksiin ja noudattaa alustan ohjeita. Tarkistamme esimerkiksi henkilötiedot, haitallisen sisällön, mainossisällön tai näytön siitä, että arvostelu koskee toista yritystä.
Aito kokemus ei edellytä ostosta, eikä tuntematon nimi todista arvostelua tekaistuksi. Tarkastelemme koko asiayhteyttä ja jatkamme asian hoitamista, kun näyttö antaa siihen perusteet.
Lue palvelun Trustpilot viralliset ohjeetYKSITYISKOHDILLA ON MERKITYSTÄ
Todisteet ensin. Aina.
Tutustu havainnollistaviin esimerkkeihin. Arvioimme jokaisen tapauksen valitun alustan omien sääntöjen mukaan.
”Veloittivat käynnistä 250 euroa eivätkä koskaan tulleet. Soitin kolme kertaa pyytääkseni rahoja takaisin. Vieläkään ei mitään.”
Kuvitteellinen arvostelu esimerkkinäAlkuperäinen arvostelu ja päivämäärä
Varaus- ja maksutiedot
Alustan sovellettava sääntö
Et löydä käyntiä tai maksua omista tiedoistasi. Se ei yksin todista arvostelua tekaistuksi. Tarkistamme päivämäärät, palvelun tiedot ja muun näytön ennen ilmoituksen suosittelemista.
HOIDAMME SEURAAVAT VAIHEET
Sinun arvostelusi. Selkeä suunnitelma.
Valitse, mitä haluat poistettavan.
Lähetä yksittäisen arvostelun linkki tai valitse yksi arvostelu yritysprofiilistasi. Sinun ei tarvitse rakentaa perusteluja itse.
- Aloita yhdestä arvostelusta
- Valinnainen taustatieto, jos siitä on apua
- Vastaamme yleensä muutamassa minuutissa.
EI ARVAILUA
Hyviä kysymyksiä.
Selkeät vastaukset.
Yrityksesi maine on sinulle tärkeä.
Sinun kuuluu tietää, miten toimimme.
Emme. Matala arvosana tai aidon asiakkaan kritiikki ei yksin riitä. Etsimme näyttöä alustan sääntöjen rikkomisesta, kuten tekaistusta kokemuksesta, yksityisten tietojen julkaisemisesta tai eturistiriidasta. Jos emme löydä perusteita, kerromme sen suoraan.
Ennakkomaksua ei ole. Vahvistamme laajuuden ja hinnan ennen työn aloittamista. Maksat sovitun maksun vain, kun olemme vahvistaneet, että arvostelu on poistettu. Jos se jää, poistomaksua ei tule.
Vastaamme yleensä muutamassa minuutissa. Poistamisen aikataulu riippuu alustasta ja tarvittavasta työstä. Selitämme seuraavat vaiheet ja pidämme sinut ajan tasalla pyyntösi edetessä.
Katso tallennettu aikajana: Trustpilot-poistotapaustutkimus · Kolme Trustpilot-arvostelua poistettu.
Mahdollisesti. Lähetä arvostelu ja kerro, mitä olet jo tehnyt sekä mitä alusta on vastannut. Arvioimme, voisiko lisänäyttö tai käytettävissä oleva muutoksenhakukeino auttaa. Aiempi hylkäys ei tarkoita, että uusi yritys varmasti onnistuu.
Sinun ei tarvitse jakaa salasanaa tai myöntää tilin käyttöoikeutta lähettääksesi arvostelusi. Jos tarvitsemme sinulta toimenpiteitä myöhemmin, selitämme tarkalleen, mitä tehdä. Älä koskaan lähetä salasanoja lomakkeen kautta.
Kyllä. Sekä Google että Trustpilot tarjoavat ilmoitustyökalut. Palvelumme on tarkoitettu yrityksille, jotka haluavat apua poistoperusteiden arviointiin, näytön kokoamiseen ja asian hoitamiseen. Linkit virallisiin ohjeisiin löydät alustakohtaisilta sivuiltamme.
Sääntöjä rikkovan arvostelun poistaminen voi antaa yrityksestäsi todenmukaisemman kuvan. Arvosanat ja asiakkaiden luottamus voivat vaikuttaa yhteydenottopäätökseen, mutta myyntiin vaikuttaa moni tekijä. Emme takaa korkeampaa arvosanaa, lisää yhteydenottoja tai suurempia tuloja.
Aloita yhdestä arvostelusta, jotta voit kokeilla palvelua ensin. Kun se on poistettu, tiimimme voi auttaa muiden arvostelujen kanssa.
KÄYTÄNNÖN OPPAITA ARVOSTELUIHIN
Trustpilot-oppaat
Tarkista raportoinnin syy, päätös ja todisteet ennen Trustpilot-tuloksen kyseenalaistamista.
Näin kiistät tekaistut Trustpilot-arvostelutArvioi aitousongelmia sekoittamatta tuntematonta arvioijaa tai kadonnutta ostosta väärennettyyn kokemukseen.
Voiko yritysprofiilin poistaa Trustpilotista?Ymmärrä ero julkisen profiilin, yrityskäyttöoikeuden, maksullisen tilauksen ja yksittäisten arvostelujen poistamisen välillä.
Kilpailijoiden tai työntekijöiden Trustpilot-arvostelutTarkista arvioijan suhde yritykseen ja selvitä tosiasiat ennen kuin väität eturistiriitasta.
Äkillinen arvosteluhyökkäys Trustpilotissa: näin toimitJärjestä todisteita epäilyttävästä arvosteluista ja erota aidot kokemukset koordinoidusta toiminnasta.
Olet rakentanut yrityksesi.
Autetaan suojaamaan sen mainetta.
Valitse yksi arvostelu aloittaaksesi. Vahvistamme pyyntösi, selitämme hinnan ja hoidamme prosessin.
Minkä arvostelun haluaisit poistaa?
Liitä arvostelun tai yritysprofiilin linkki. Aloita yhdestä arvostelusta. Ei ennakkomaksua.