ARVOSTELUNPOISTO / TIETOSUOJASELOSTE
Tietosuojaseloste
Voimassa 8.9.2026 alkaen. Tässä selosteessa kerrotaan, miten Arvostelunpoisto-palvelua ylläpitävä Dalexa Limited käsittelee arvostelunpoisto.com-sivuston kautta annettuja tietoja.
Tiedot, jotka annat
Keräämme nimesi, yrityksesi nimen, sähköpostiosoitteesi, mahdollisen puhelinnumeron, linkin arvosteluun tai yritysprofiiliin, ilmoitetun sijainnin sekä tiedot, jotka päätät antaa arviointipyynnössä tai asiakaspalvelukeskustelussa. Älä lähetä salasanoja, maksutietoja, yksityisiä asiakasasiakirjoja tai arkaluonteisia henkilötietoja.
Tietojen käyttö
Käytämme tietoja pyyntösi arviointiin ja siihen vastaamiseen, tarjouksen laatimiseen, sovittujen palvelujen tuottamiseen, asiakaspalveluhistorian säilyttämiseen, väärinkäytösten ehkäisyyn ja sivuston ylläpitoon. Arviointipyyntö ei liitä sinua markkinointiviestien vastaanottajaksi.
Palveluntarjoajat ja käsittely
Yhteydenotot tallennetaan tietokantaamme. Käytämme omalla palvelimellamme toimivaa Chatwootia asiakaspalveluun, Amazon SES -palvelua palveluun liittyvien sähköpostien lähettämiseen ja Cloudflarea sivuston tietoturvaan ja DNS-palveluun. Palveluntarjoajat käsittelevät tehtävänsä kannalta tarpeellisia tietoja. Tietoja voidaan käsitellä maasi ulkopuolella, myös Euroopassa ja Yhdysvalloissa.
Sivuston käytön mittaaminen
Tallennamme yhteydenottosi mukana rajallisesti tietoja siitä, miten löysit sivustolle, kuten aloitussivun, viittaavan sivuston verkkotunnuksen ja kampanjatunnisteet. Suostumuksellasi laskemme sivukatseluja ja toimintoja yhteen päivän, sivun ja arvostelualustan mukaan. Näissä tilastoissa ei ole kävijätunnistetta, IP-osoitetta, nimiä, sähköpostiosoitteita, puhelinnumeroita tai arvostelutekstiä. Voit nollata valintasi evästekäytäntösivulla.
Säilyttäminen ja turvallisuus
Säilytämme arviointi- ja asiakaspalvelutiedot niin kauan kuin niitä tarvitaan vastaamiseen, palvelujen tuottamiseen, riitojen ratkaisemiseen ja sovellettavien velvoitteiden täyttämiseen. Vain valtuutetulla henkilöstöllä on pääsy tietoihin. Voit pyytää tarpeettomiksi käyneiden tietojen poistamista ottamalla meihin yhteyttä.
Valintasi ja pyyntösi
Kirjoita osoitteeseen [email protected], jos haluat pyytää pääsyä tietoihisi, niiden oikaisua tai poistamista tai kysyä tietojen käytöstä. Saatamme joutua tarkistamaan pyynnön ennen toimenpiteitä. Emme myy henkilötietoja emmekä käytä arviointipyyntöjen tietoja eri palveluissa tapahtuvaan seurantaan perustuvaan mainontaan.